ΓΕΝΙΚΑ
Γενικά τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ» αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας με courier.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3 - 5 εργάσιμες μέρες
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας των εταιριών κούριερ.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μόλις αποσταλεί από το φαρμακείο μας, εξαρτάται από τις εταιρείς ταχυμεταφορών και συνήθως είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή που μένετε. Σε περιοδους με μεγάλο όγκο αποστολών ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις από τις εταιρείες ταχυμεταφορών στις παραδόσεις τους.
Όλες οι παρακάτω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Θεσσαλονικης για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ ΜΕ ΚΟΥΡΙΕΡ
Για αγορές άνω των 39,00€ και για βάρος έως 6 κιλά η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες μικρότερες των 39,00€ τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 2,00€.
Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 1,80€.
Για παραγγελίες βάρους άνω των 6 κιλών (ογκομετρικού ή πραγματικού) και ανεξαρτήτως ποσού υπάρχουν έξοδα ογκομέτρησης τα οποία υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωσή της.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ
Παραγγελίες για παραλαβή από το φαρμακείο εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ενημερώνεστε με SMS, όταν είναι έτοιμες.
Ωράριο παραλαβής παραγγελίών από το φαρμακείο: Καθημερινά 08:00-21:00 και Σάββατο 08:00-20:00
Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 5 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.
Ογκώδεις παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 3 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.
Προσοχή: Οι τιμές του φυσικού μας καταστήματος είναι ίδιες με του boxpharmacy.gr, μπορεί όμως να υπάρχουν διαφορετικές εκπτώσεις και διαθεσιμότητα.
ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Για προϊόντα άμεσα διαθέσιμα και για το κεντρικό πολεοδομικό συγκρότημα της Θεσσαλονίκης, υπάρχει δυνατότητα αυθημερόν παράδοσης με χρέωση μόνο 1.00€ ευρώ επιπλεόν.
Η ενεργοποίηση της αυθημερόν παράδοσης γίνεται με την επιλογή της αυθημερόν αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για την συγκεκριμένη υπηρεσία είναι απαραίτητη η καταχώριση παραγγελίας πριν τις 11:00 το πρωί. Εξαιρούνται πολύ ογκώδη δέματα. Αν υπάρχει κάποιο κώλυμα για την αυθημερόν εξυπηρέτηση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας τηλεφωνικά. Η υπηρεσία δεν διατίθεται τα Σαββατοκύριακα και τις επίσημες αργίες.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΜΕ BOX NOW
Για αγορές άνω των 39,00€ έως 8 κιλά η αποστολή με BOX NOW είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες μικρότερες των 39,00€ έως 8 κίλα όγκου ή βάρους, τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 1,60€. Για παραγγελίες μεγαλύτερες των 8 κιλών, η χρέωση είναι 1,60€ για κάθε 8 κιλά. Για αποστολές με BOX NOW δεν υποστηρίζεται προς το παρόν η πληρωμή με αντικαταβολή.
Η BOX NOW ως τρόπος παραλαβής στο check out σου επιτρέπει να παραλάβεις μόνος σου το δέμα σου ο,τι ώρα θες σε ένα από τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής BOX NOW Locker κοντά στο σπίτι σου ή στην δουλειά σου.
Πλεονεκτήματα:
Δεν χρειάζεται πια να περιμένεις για να λάβεις το δέμα σου, σε περιμένει αυτο.
Πώς λειτουργεί;
Περισσότερες πληροφορίες για την BOX NOW:
Το δέμα σου θα σε περιμένει στη BOX NOW θυρίδα για 72 ώρες. Μπορείς να κάνεις παράταση για ακόμα 24 ώρες εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας της box now https://track.boxnow.gr ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο 211-1005301.
Ενιαία ογκομετρική χρέωση ανά παραγγελία.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ ΜΕ ΚΟΥΡΙΕΡ
Οι αποστολές στην Κύπρο αποστέλλονται αεροπορικώς με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών και αφού έχουν εξοφληθεί με πιστωτική Κάρτα ή Paypal.
Τα εξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος και τον όγκο.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ ME BOX NOW
Η αποστολή σε Κύπρο με Box Now και παράδοση σε θυρίδα κοστίζει 15.99€.
Το δέμα προς αποστολή στην Κύπρο με Box Now δεν μπορεί να ξεπερνά τα 4 κιλά βάρους ή όγκου.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Οι παραγγελίες στο εξωτερικό μπορούν να εξοφληθούν με πιστωτική Κάρτα ή Paypal. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος και τον όγκο της αποστολής και υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα.
Οι αποστολές προς χώρες της Ευρωπαϊκής ένωσης και Ηνωμένο Βασίλειο παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες με DHL Express. Προϊόντα που χαρακτηρίζονται μη ασφαλή για μεταφορά όπως αλκοολούχα προϊόντα και προϊόντα σε μορφή σπρέυ υπό πίεση δεν μπορούν να αποσταλούν στο εξωτερικό.
Οι αποστολές προς Ρωσία παραδίδονται σε 12-17 ημέρες με όριο αξίας 500€.
Οι αποστολές προς Ουκρανία παραδίδονται σε 5-10 ημέρες με όριο αξίας 100€
Λόγω των συνθηκών οι αποστολές προς Ουκρανία παρουσιάζουν σημαντική καθυστέρηση αυτή την περίοδο
Οι αποστολές προς Γεωργία παραδίδονται σε 3-7 ημέρες με όριο αξίας 200€
Οι αποστολές προς Ουζμπεκιστάν παραδίδονται σε 10-15 ημέρες με όριο αξίας 500€
Οι αποστολές προς Καζακστάν παραδίδονται σε 14-30 ημέρες με όριο αξίας 500€
Για τις αποστολές προς Ηνωμένο Βασίλειο και προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής ένωσης ενδέχεται να χρειαστεί εκτελωνισμός του δέματος.
Τα έξοδα εκτελωνισμού αν προκύψει, βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον παραλήπτη του δέματος.
Σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω διαδικτύου, ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε συνταγές.