ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ, ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ

Της εταιρείας με την επωνυμία «Φαρμακείο Χιόνου Θεοδώρα» (στο εξής η Εταιρεία), με έδρα στον δήμο Θεσσαλονικης, οδός Κατσιμιδη αρ. 68, ΤΚ 54638, και ΑΦΜ 118955516, ΔΟΥ ΣΤ Θεσσαλονικης, όπως νομίμως εκπροσωπείται από την Χιόνου Θεοδώρα του Βασιλείου.

1. ΣΚΟΠΟΣ
Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Στο πλαίσιο αυτό, η Εταιρεία δηλώνει ότι αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου σε ένα εργασιακό περιβάλλον απηλλαγμένο από βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής, από οποιοδήποτε πρόσωπο. Η Εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον σε όλους τους χώρους που πραγματοποιούνται οι δράσεις της και ενθαρρύνει τους εργαζομένους της να αναφέρονται στην Εταιρεία ή σε αρμόδια πρόσωπα που εκείνη ορίζει για κάθε ζήτημα σχετικό με την ποιότητα της εργασίας τους, τα δικαιώματα και τον σεβασμό της αξιοπρέπειάς τους.
Ο Ν. 4808/2021 προβλέπει την απαγόρευση, αλλά και την πρόληψη και αντιμετώπιση, κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, ως ειδικότερα ορίζεται κατ’ άρθρο του Μέρους ΙΙ του παραπάνω νόμου.
Η Εταιρεία τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των σχετικών διατάξεων του ως άνω νόμου για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
Η Εταιρεία επιθυμεί να διασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται αλλά και αντιμετωπίζουν τους συναδέλφους τους με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Όλοι οι συνεργάτες της Εταιρείας, αναμένεται να συμπεριφέρονται με τον κατάλληλο τρόπο στο εργασιακό τους περιβάλλον και να επιδεικνύουν ευαισθησία και σεβασμό στα όρια και την προσωπικότητα των άλλων. Η Εταιρεία εφαρμόζει πολιτική μηδενικής ανοχής σε κάθε περιστατικό παρενόχλησης στους χώρους εργασίας. Κάθε μορφής βία και παρενόχληση, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, είναι απολύτως απαγορευμένες για κάθε υπάλληλο και συνεργάτη της Εταιρείας.
Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν. 4808/2021, την ΥΑ 82063/22.10.2021 του Υπουργού Εργασίας και την κατ’ εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία.

2. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Τα πρόσωπα που υπάγονται στην προστασία είναι εργαζόμενοι και απασχολούμενοι της εταιρείας, οπουδήποτε και αν παρέχουν την εργασία τους, είτε σε φαρμακείο είτε στα γραφεία της Εταιρείας, ανεξάρτητα από το συμβατικό τους καθεστώς, συμπεριλαμβανομένων των απασχολούμενων με σύμβαση έργου, ανεξαρτήτων υπηρεσιών, έμμισθης εντολής, των απασχολούμενων μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και άτομα που παρακολουθούν κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένων των ασκούμενων και των μαθητευόμενων, εθελοντές, καθώς και εργαζόμενοι των οποίων η σχέση εργασίας έχει λήξει, αλλά και υποψήφιοι εργαζόμενοι στην Εταιρεία.

3.ΟΡΙΣΜΟΙ
Ως βία και παρενόχληση νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, είτε εκδηλώνονται μεμονωμένα είτε κατ` επανάληψη.
Ως παρενόχληση νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς, που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφή διάκρισης, και περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή για άλλους λόγους διάκρισης.
Ως παρενόχληση λόγω φύλου νοούνται οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος κατά το άρ. 2 του ν. 3896/2010 και την παρ. 2 του αρ. 2 του ν. 4443/2016. Οι μορφές συμπεριφοράς αυτές περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση του ν. 3896/2010 καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.
Για τους σκοπούς εφαρμογής της παρούσας οι μορφές συμπεριφοράς βίας και παρενόχλησης σε βάρος των προαναφερθέντων προσώπων μπορούν να λαμβάνουν χώρα ιδίως:
α. στον χώρο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων και χώρων όπου ο εργαζόμενος παρέχει εργασία, λαμβάνει αμοιβή, κάνει διάλειμμα ιδίως, για ανάπαυση ή για φαγητό, σε χώρους ατομικής υγιεινής και φροντίδας, καθώς και αποδυτηρίων, ή καταλυμάτων που παρέχονται από την Εταιρεία
β. στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις λοιπές μετακινήσεις, τα ταξίδια, την εκπαίδευση, καθώς και τις εκδηλώσεις και τις κοινωνικές δραστηριότητες που σχετίζονται με την εργασία και
γ. κατά τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πραγματοποιούνται μέσω τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνίας.
Περιστατικά βίας και παρενόχλησης αποτελούν ενδεικτικά:
Επαπειλούμενη ή πραγματική σωματική βία, καταδίωξη, επιθετική ή απειλητική συμπεριφορά η οποία προκαλεί φόβο σε έτερο πρόσωπο, προσβλητικά σχόλια, μηνύματα, επιστολές ή τηλεφωνήματα, κοροϊδευτικά σχόλια, σεξουαλικά ή ρατσιστικά αστεία, διάδοση αρνητικών φημών και κακόβουλων σχολίων, προσβολή ατόμου λόγω διακρίσεων για την ηλικία, το φύλο, την εγκυμοσύνη και τη μητρότητα, την οποιαδήποτε αναπηρία, τις σεξουαλικές του προτιμήσεις, τη θρησκεία ή τα πιστεύω του, αδικαιολόγητος αποκλεισμός ατόμου από συνήθεις επαγγελματικές συνεννοήσεις ώστε να αισθάνεται ανεπιθύμητο, υπονόμευση ή συνειδητή κωλυσιεργία στην δουλειά άλλου, επίμονες και προσβλητικές ερωτήσεις για την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση, την προσωπική ζωή, σεξουαλικές επιθυμίες ατόμου, σεξουαλικά σχόλια ή/και χειρονομίες, επίμονες προτάσεις για ραντεβού, ανήθικα ή/και προσβλητικά σχόλια για το φύλο ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό, υπονοούμενα, αγγίγματα και κάθε είδους ανεπιθύμητη επαφή, αποστολή μηνυμάτων σεξουαλικού περιεχομένου με οποιοδήποτε μέσο, διαδικτυακός εκφοβισμός (bullying).

4. ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ – ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ
Η Εταιρεία εκφράζει τη δέσμευσή της για την τήρηση όλων των μέτρων που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους II του ν. 4808/2021 για την πρόληψη, την αντιμετώπιση και εξάλειψη των διακρίσεων, και κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, αλλά και των διακρίσεων στον εν ευρεία εννοία χώρο της εργασίας και εξ αφορμής αυτής με σκοπό την εξασφάλιση εργασιακού περιβάλλοντος το οποίο σέβεται και διασφαλίζει το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία, παρενόχληση και διακρίσεις.
Η Εταιρεία δηλώνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά ότι απαγορεύεται αυστηρά κάθε μορφής διάκριση, καθώς και κάθε μορφής βία και παρενόχληση, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και σεξουαλικής παρενόχλησης, σύμφωνα με τους ισχύοντες ορισμούς κατά τους ν. 3896/2010, 4488/2016 και ν. 4808/2021 Μέρος II, καθώς και τους ορισμούς υπό 3. της παρούσης Πολιτικής.
Η Εταιρεία δεσμεύεται ότι θα παραλαμβάνει, θα διερευνά και θα διαχειρίζεται κάθε σχετική αναφορά ή καταγγελία με εμπιστευτικότητα, αμεροληψία και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια και στην προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, λαμβάνοντας όλα τα απαιτούμενα για αυτό μέτρα. Δεσμεύεται, περαιτέρω, να μην παρεμποδίζει την παραλαβή, τη διερεύνηση και τη διαχείριση των αναφορών ή καταγγελιών αυτών. Παράλληλα, εκτιμώντας τους κινδύνους που αφορούν ειδικές ομάδες εργαζομένων της (νεοπροσληφθέντες, άτομα που ανήκουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και μειονότητες) δεσμεύεται να επιδεικνύει τη δέουσα προσοχή για την αποτελεσματική προστασία τους.
Μάλιστα η Εταιρεία λαμβάνει κατάλληλα μέτρα (εκπαίδευση προσωπικού, διαμόρφωση χώρου εργασίας, ενημέρωση και ευαισθητοποίηση) για τον περιορισμό των πιθανοτήτων να παρουσιαστεί περιστατικό βίας και παρενόχλησης στην εργασία. Σε περίπτωση που αντιληφθεί η ενημερωθεί για σχετικό κίνδυνο η Εταιρεία φροντίζει να παρακολουθεί διακριτικά για τυχόν συμπεριφορές που εμπίπτουν στο πεδίο της παρούσας ώστε να προλαμβάνει τέτοιου είδους περιστατικά και συμπεριφορές.
Για τους εργαζόμενους της Εταιρείας, οι οποίοι παραβαίνουν τις υποχρεώσεις τους από την παρούσα πολιτική, λαμβάνονται τα απαραίτητα και πρόσφορα μέτρα, κατά περίπτωση, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνεται και η επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.

5. ΜΕΤΡΑ ΠΡΟΛΗΨΗΣ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ
Η Εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει στο προσωπικό επιμόρφωση σε τακτά διαστήματα και ενημέρωση σε προσβάσιμες μορφές, για τους κινδύνους βίας και παρενόχλησης, καθώς και για τα σχετιζόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας, για τις διαδικασίες που υφίστανται σε επίπεδο Εταιρείας. Η Εταιρεία φροντίζει παράλληλα, ώστε οι συνθήκες εργασίας να είναι κατάλληλες (φωτισμός, καθαριότητα, ασφάλεια του χώρου κ.λπ.) για όλους τους εργαζόμενους στα πλαίσια των προβλεπόμενων νομοθετικών διατάξεων.
Όλοι οι εργαζόμενοι και οι με οποιοδήποτε τρόπο συνδεόμενοι με την Εταιρεία σύμφωνα με την παρ. 2 λαμβάνουν γνώση των ανωτέρω μόλις τους κοινοποιηθούν από την Εταιρεία και ενεργούν σύμφωνα με τις κατευθύνσεις που δίνονται για την πρόληψη και αντιμετώπιση απαγορευμένων συμπεριφορών.
Η παρούσα πολιτική ισχύει σε όλους τους χώρους εργασίας, καθώς και σε όλους τους χώρους που ενδεικτικά αναφέρονται στην παρ. 3 της παρούσας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όσο και σε χώρους που σχετίζονται με εταιρικές συναντήσεις, συνέδρια και εκδηλώσεις που σχετίζονται με την εργασία είτε στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας είτε εκτός, είτε με φυσική παρουσία είτε διαδικτυακά ή τηλεφωνικά.
Κάθε εργαζόμενος δύναται:
- Να αναφέρει άμεσα οποιοδήποτε περιστατικό ή συμπεριφορά βίας ή παρενόχλησης στον προϊστάμενό του, εκτός εάν αυτός εμπλέκεται με οποιοδήποτε τρόπο. Σε τέτοια περίπτωση αλλά και σε κάθε περίπτωση ο εργαζόμενος μπορεί να αναφέρεται στο πρόσωπο που ορίζεται ως «Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς», κατωτέρω στην παράγραφο 6 της παρούσας. Οι προϊστάμενοι της Εταιρείας οφείλουν να ενημερώνουν άμεσα σε περίπτωση περιστατικού βίας, παρενόχλησης ή διακρίσεων, το «Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς», το οποίο επιβλέπει και αποφασίζει κατά περίπτωση είτε αυτόνομα είτε από κοινού με τους προϊσταμένους και τη διεύθυνση της Εταιρείας για τις ενέργειες για την καταστολή των ως άνω φαινομένων βίας, παρενόχλησης και διακρίσεων.
- Να συνεργάζεται σε περίπτωση διερεύνησης κάποιας καταγγελίας, η οποία έχει τυχόν υποβληθεί σύμφωνα με την κατωτέρω διαδικασία.
Ειδικά, οι προϊστάμενοι της Εταιρείας υποχρεούνται επιπροσθέτως να μεριμνούν για την εφαρμογή της παρούσας πολιτικής στον τομέα ευθύνης τους, να διαμορφώνουν κατάλληλα πρότυπα συμπεριφοράς στον τομέα ευθύνης τους, να μην προβαίνουν οι ίδιοι στην εκδήλωση ανεπιθύμητων και απαγορευμένων συμπεριφορών στο πλαίσιο άσκησης των καθηκόντων τους, να ενεργούν άμεσα όταν λαμβάνουν γνώση τυχόν εκδήλωσης μίας απαγορευμένης συμπεριφοράς και να ενημερώνουν την Διοίκηση της Εταιρείας για τυχόν περιστατικά βίας και παρενόχλησης που έλαβαν χώρα στον τομέα ευθύνης τους.
Η Εταιρεία επιδιώκει την ολοκληρωμένη και αντικειμενική ενημέρωση σχετικά με τη νομοθεσία που αφορά την βία και την παρενόχληση και τους μηχανισμούς προστασίας, τα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις, τις ευθύνες και τις δυνατότητες των εργαζομένων σε περίπτωση παραβίασής τους. Η Εταιρεία θα παρέχει βοήθεια και πληροφορίες σχετικά με τα εν λόγω ζητήματα. Επίσης, οι εργαζόμενοι και τα προστατευόμενα πρόσωπα της παρούσας πολιτικής συμμετέχουν σε δράσεις και προγράμματα που στοχεύουν στην καταπολέμηση των στερεοτύπων, προκαταλήψεων και των δυσμενών διακρίσεων.
Η Εταιρεία λαμβάνει τα ακόλουθα μέτρα για την επίτευξη των σκοπών της παρούσας:
Εφαρμόζει την παρούσα πολιτική και λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο αντιμετώπισης σε περίπτωση διαπίστωσης εκδήλωσης απαγορευμένης μορφής συμπεριφοράς από οιονδήποτε εργαζόμενο, πελάτη, επισκέπτη, προϊστάμενο ή πρόσωπο που λειτουργεί ως εργοδότης. Η Εταιρεία διασφαλίζει ένα εργασιακό περιβάλλον, ασφαλές και δίκαιο, σύμφωνα με τους στόχους της.
Εντός των πλαισίων των δυνατοτήτων της, λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο και προβαίνει σε κάθε εύλογη προσαρμογή των συνθηκών εργασίας για την προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων.
Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να επιμορφώσει και να ευαισθητοποιήσει το προσωπικό, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα μέσα (έντυπο και ηλεκτρονικό υλικό) για την καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης, διασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, την πολιτική και τις διαδικασίες της Εταιρείας απέναντι σε παράνομες συμπεριφορές βίας και της παρενόχλησης και γνωρίζουν που μπορούν να απευθυνθούν σε περίπτωση βίας ή παρενόχλησης. Ειδικότερα, κάθε πρόσωπο που υφίσταται περιστατικό βίας και παρενόχλησης σε βάρος του, έχει δικαίωμα να αποχωρήσει από τον εργασιακό χώρο για εύλογο χρόνο, χωρίς στέρηση μισθού ή άλλη δυσμενή συνέπεια, εφόσον κατά την εύλογη πεποίθησή του υφίσταται επικείμενος σοβαρός κίνδυνος για τη ζωή, την υγεία ή την ασφάλειά του, ιδίως, όταν ο εργοδότης είναι ο δράστης τέτοιας συμπεριφοράς ή όταν δεν λαμβάνει τα απαραίτητα πρόσφορα μέτρα ώστε να αποκαταστήσει την εργασιακή ειρήνη, ή όταν τα μέτρα αυτά δεν είναι ικανά για να σταματήσουν τη συμπεριφορά βίας και παρενόχλησης.
Επικουρικώς προς τα ανωτέρω μέτρα ο Ιατρός Εργασίας της Εταιρείας συμβουλεύει σε θέματα φυσιολογίας και ψυχολογίας της εργασίας, μεταξύ άλλων και για την πρόληψη της βίας και παρενόχλησης στην εργασία, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης, εργονομίας και υγιεινής της εργασίας, διευθέτησης και διαμόρφωσης των θέσεων και του περιβάλλοντος της εργασίας και της οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας, αρχικής τοποθέτησης και αλλαγής θέσης εργασίας για λόγους υγείας, σωματικής ή ψυχικής, προσωρινά ή μόνιμα, καθώς και ένταξης ή επανένταξης ατόμων που υφίστανται διακρίσεις ή θυμάτων βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης, καθώς και θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας στην παραγωγική διαδικασία, ακόμη και με υπόδειξη αναμόρφωσης ή εύλογων προσαρμογών της θέσης εργασίας. Προσθέτως, ο Ιατρός Εργασίας ενημερώνει τους εργαζομένους για τους κινδύνους που προέρχονται από την εργασία τους, καθώς και για τους τρόπους πρόληψής τους, μεταξύ των οποίων τους κινδύνους της βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής παρενόχλησης.

6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΝΑΦΟΡΩΝ-ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ – ΠΡΟΣΩΠΟ ΑΝΑΦΟΡΑΣ
Κάθε εργαζόμενος σε βάρος του οποίου εκδηλώθηκε οποιοδήποτε περιστατικό βίας και παρενόχλησης ή διάκρισης, δύναται να υποβάλει προφορική ή έγγραφη αναφορά-καταγγελία ενώπιον της Θεοδώρας Χιόνου του Βασιλείου, η οποία ορίζεται ως «Υπεύθυνο πρόσωπο αναφοράς», για την παρούσα πολιτική. O ρόλος του Συνδέσμου είναι ενημερωτικός και οφείλει να καθοδηγεί και να ενημερώνει τους εργαζομένους για την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία. Σε κάθε περίπτωση, αποτελεί υποχρέωση του ως άνω προσώπου η προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΔΠΧ), τα οποία μπορεί να περιέλθουν σε γνώση του κατά την ενάσκηση του ρόλου του.

Η αναφορά-καταγγελία μπορεί να υποβάλλεται αυτοπροσώπως ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συγκεκριμένα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Το Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς διερευνά διεξοδικά κάθε αναφορά-καταγγελία και οφείλει να μην εμποδίζει την παραλαβή, να διερευνά και να διαχειρίζεται άμεσα κάθε τέτοια αναφορά-καταγγελία, να ερευνά και να εξετάζει τα αναφερόμενα με αμεροληψία και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, να λαμβάνει άμεσα μέτρα για την προστασία του θιγόμενου, όπως και να συλλέγει οποιαδήποτε στοιχεία είναι απαραίτητα σχετικά με αυτήν. 
Οι αναφορές-καταγγελίες και οι έρευνες παραμένουν αυστηρά εμπιστευτικές στο μέγιστο δυνατό βαθμό, λαμβάνοντας υπόψη την ευαισθησία της υπόθεσης και τα δικαιώματα όλων των εμπλεκομένων. Ειδικότερα, κατά τη διερεύνηση των καταγγελλομένων το Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς συνομιλεί με τον καταγγέλλοντα και τον καταγγελλόμενο, λαμβάνει μαρτυρίες, αναζητά σχετικά στοιχεία κάθε μορφής που υπάρχουν στην διάθεση της Εταιρείας, ενώ δύναται να αιτείται την προσκόμιση άλλων σχετικών στοιχείων, εφόσον υπάρχουν, από την πλευρά των εμπλεκομένων προσώπων και επικοινωνεί με τους προϊσταμένους κάθε τμήματος, σε περίπτωση που ο καταγγέλλων απευθύνθηκε πρώτα σε αυτούς.
Η Εταιρεία δύναται να λάβει μέτρα υπέρ του καταγγέλλοντος για την προστασία του, ιδίως κατόπιν αιτήσεώς του. Ενδεικτικά και ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να αλλάξει το τμήμα ή και τις ώρες εργασίας του, να εκκινήσει την απασχόλησή του με τηλεργασία και να του χορηγήσει άδεια.
Το Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς όταν ολοκληρώσει την έρευνά του, υποβάλλει έγγραφη αναφορά στη Διοίκηση της Εταιρείας, στην οποία αναγράφει το αποτέλεσμα των ερευνών. Τα αποτελέσματα της έρευνας γνωστοποιούνται παράλληλα και στον καταγγέλλοντα και στον καταγγελλόμενο, προκειμένου να λάβουν γνώση αυτών. Η ολοκλήρωση της έρευνας και η υποβολή και κοινοποίηση του πορίσματος του Υπευθύνου προσώπου αναφοράς, πρέπει να λαμβάνει χώρα το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από το χρονικό διάστημα 20 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της καταγγελίας εκ μέρους του καταγγέλλοντα.
Το Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς υποχρεούται να ενεργεί κατά τη διαδικασία διερεύνησης των καταγγελιών και να αιτείται πληροφορίες από τους προϊσταμένους κατά τρόπο αντικειμενικό και αμερόληπτο. Επιπλέον, οφείλει να συμπεριφέρεται με σεβασμό προς όλα τα εμπλεκόμενα μέρη και κατά τρόπο εμπιστευτικό και εχέμυθο.
Εάν από την έρευνα προκύψει ότι έλαβε χώρα περιστατικό βίας ή παρενόχλησης, η Διοίκηση της Εταιρείας προβαίνει, ανά περίπτωση, στη λήψη όλων των απαραίτητων, πρόσφορων και ανάλογων μέτρων κατά του καταγγελλόμενου, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη σύσταση συμμόρφωσης, την αλλαγή θέσης, ωραρίου, τόπου ή τρόπου παροχής εργασίας, ή την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281 ΑΚ.
Προστασία έναντι αντιποίνων
Η Εταιρεία δεσμεύεται να τηρεί την υποχρέωση απαγόρευσης αντιποίνων και ειδικότερα απαγορεύει σε οποιονδήποτε εργαζόμενο/η ή τρίτο, καθ’ οιονδήποτε τρόπο συνδεόμενο με αυτόν, ή σε πρόσωπο που λειτουργεί ως εργοδότης να προβεί σε αντίποινα εναντίον άλλου εργαζομένου ή τρίτου ο οποίος αντιτίθεται σε συμπεριφορά που ενέχει διάκριση, βία ή οποιασδήποτε μορφής παρενόχληση, υποβάλλει καταγγελία, καταθέτει, βοηθά ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε διαδικασία διερεύνησης περιστατικού.
Οι εργαζόμενοι και τα προστατευόμενα πρόσωπα της παρούσας πολιτικής που αντιμετωπίζουν περιστατικά βίας και παρενόχλησης στην εργασία, έχουν το δικαίωμα να προσφύγουν στις αρμόδιες αρχές, όπως ορίζει η νομοθεσία (δικαίωμα δικαστικής προστασίας, δικαίωμα προσφυγής και υποβολής καταγγελίας και αίτησης επίλυσης εργατικής διαφοράς στο Σώμα Επιθεώρησης Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της, αναφοράς στον Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του ή/και καταγγελίας στην Ελληνική Αστυνομία). Η Εταιρεία, καθώς και το Υπεύθυνο πρόσωπο αναφοράς συνεργάζονται με κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, η οποία επιλαμβάνεται είτε αυτεπάγγελτα είτε κατόπιν υποβολής αιτήματος από θιγόμενο πρόσωπο στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της, αιτούνται την παροχή στοιχείων ή πληροφοριών και δεσμεύονται να παρέχουν συνδρομή και πρόσβαση στα σχετικά στοιχεία. Προς το σκοπό αυτό, όποια στοιχεία συγκεντρώνουν, σε κάθε μορφή, διατηρούνται σε σχετικό φάκελο τηρουμένων των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού 2016/679 (GDPR) και του ν. 4624/2019.

7. ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Οι εργαζόμενοι/ες που χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες ή έχουν απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορούν να απευθυνθούν στον Προϊστάμενό τους ή στο ορισθέν Υπεύθυνο Πρόσωπο Αναφοράς Κυρία Χιόνου Θεοδώρα.

Στοιχεία επικοινωνίας αρμόδιων δημοσίων Αρχών

Συνήγορος του Πολίτη Χαλκοκονδύλη 17 Τ.Κ. 104 32 Αθήνα E-mail: [email protected] Τηλ: (+30) 213 1306 600
Τηλεφωνική γραμμή καταγγελιών Σώμα Επιθεώρησης Εργασίας (Σ.ΕΠ.Ε.) 15512
Περιφερειακές Διευθύνσεις Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων:
https://ypergasias.gov.gr/wp-content/uploads/2021/03/%CE%9A%CE%B1%CF%84%CE%AC%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%BF%CF%82-%CE%A5%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%B5%CF%83%CE%B9%CF%8E%CE%BD-%CE%A3.%CE%95%CE%A0.%CE%95.-%CE%95%CE%9A%CE%94%CE%9F%CE%A3%CE%97-2021.02.pdf

Τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών 1555.
Τηλεφωνική Γραμμή Εθνικού Κέντρου Κοινωνικής Αλληλεγγύης 197. Άτομα όλων των ηλικιών μπορούν ανώνυμα να ζητήσουν βοήθεια και να ενημερωθούν για εξειδικευμένες υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής στήριξης και κοινωνικής αλληλεγγύης όλο το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο.
Γραμμή SOS 15900 - Υπηρεσία εθνικής εμβέλειας που δίνει τη δυνατότητα στις γυναίκες θύματα βίας ή σε τρίτα πρόσωπα να επικοινωνήσουν αμέσως µε έναν φορέα αντιμετώπισης της έµφυλης βίας. Η γραμμή στελεχώνεται από ψυχολόγους και κοινωνιολόγους που παρέχουν άμεση βοήθεια σε έκτακτα και επείγοντα περιστατικά βίας σε 24ωρη βάση, 365 ημέρες τον χρόνο, e-mail: [email protected].

Η παρούσα πολιτική δύναται να αναθεωρείται – τροποποιείται ώστε να είναι πλήρως εναρμονισμένη με την εκάστοτε σχετική νομοθεσία.